Q&A
ご予約や撮影日の変更、撮影の流れなど
「よくいただく質問」のまとめ

  • 1.ご予約

    お問い合わせフォーム、instagram、LINEなどから
    ご希望の撮影内容、日時、プランをご相談ください。

    撮影内容などを確認させていただきながら、
    ご予約を確定させていただきます。
    また撮影において質問、不安なことなど
    何でもお気軽にお尋ねくださいませ。

    ※結婚写真をご検討のお客様へ

    事前に打ち合わせをおすすめしております。
    おふたりの人柄や距離感を大切にし、
    自然な表情が引き出せるよう撮影に臨んでいます。
    来店が難しい場合などオンラインでお話しましょう。
    おふたりのお話をもとに、
    撮影のプランニングを一緒にできたら嬉しいです。


    2.撮影当日(撮影、お支払い)

    自然な表情が引き出せるように、
    またみなさまの思い出になるように笑い溢れる撮影を心がけています。

    はじめてのスタジオやフォトグラファーに
    最初は緊張するかもしれません。
    お声掛けさせていただきながら撮影を、
    進行しますので楽しんでいただければ幸いです。

    撮影終了後、プランがお決まりの場合は
    店頭にてお支払いをお願いしております。
    ※後日お支払い希望の場合はご相談ください。

    お支払い方法
    現金、銀行振込、クレジット決済

    ※結婚写真は銀行振込でお願いしております。


    3.お写真セレクト

    (商品をご注文の場合)
    商品にお入れするカット数をご案内いたします。
    ご希望のお写真をお選びください。

    ※オンラインセレクトをご案内しております。
    撮影後1-2週間でURLをお送りします。


    4.レタッチ&レイアウト

    イメージにより近づけるために撮影後、
    画像のカラー調整等を行なっております。

    また商品にお入れするお写真に関しては
    ブラッシュアップ(必要な場合は修整)後、
    お渡しいたします。 

    ※その他お写真の修整合成をご希望の場合は
    別途料金が発生する場合があります。

    レイアウトはシンプルにして、台紙やアルバムは
    アートブックのように商品を仕上げます。
    レイアウト確認後、印刷の工程に移ります。


    5.納品

    ご郵送(送料無料)にて商品をお届けいたします。
    ※データはオンラインダウンロードにてお渡しいたします。

    ※お写真セレクトからレイアウト確認、ご発送まで
    1ヶ月程度いただいておりますが、繁忙期は(10月〜1月の期間)
    納期のご相談をさせていただく場合がございます。

  • 一日に限られた予約枠にて撮影をしているため、
    事前にご予約をいただければ幸いです。
    またご予約は先着順にて確定したご家族様から
    ご案内しております。

    お問い合わせにて空き状況を
    お伝えする場合がございますが、
    その時点では日程の確保をしておりません。

    ご希望の日程(または仮予約をしたいなど)が
    ある場合はお早めにご相談くださいませ。

  • (雨天時の場合)

    出張、ロケーション撮影の場合は
    事前に天気予報など確認し、
    ご相談させていただく場合がございます。

    決行のご判断はお客様にお願いをしており、
    延期の場合は代替日をご案内いたします。

    (体調不良の場合)

    ご家族様の体調が優れないなど、
    直前でも気兼ねなくご相談ください。
    代替日(延期)もご案内可能でございます。

    一日に限られた予約枠での撮影を行なっているため、
    その他理由の場合はお早めにご相談くださいませ。

    キャンセル料などはいただいておりませんが、
    可能な限りご遠慮いただければ幸いです。
    ※無断、理由なき、お客様都合を除きます。

    ご理解いただきますようお願いいたします。

  • 当店ではあいにく衣裳レンタルは行っておりませんが、
    下記よりご利用いただいております。

    (七五三、成人式、結婚式)

    ・提携店からのレンタル
    ・ネットレンタル
    ・衣裳の持ち込み

    またヘアメイク着付けにおきましては、
    当店が提携しております美容師様のご紹介も
    可能でございます。
    繁忙期(10〜1月)の土日は特に混み合いますので
    お早めにお尋ねください。