FAQ

 ご予約や撮影日の変更、撮影の流れなど
「よくいただく質問」のまとめ

  • 当店は貸切型のフォトスタジオになります。
    ご家族様ごとにしっかり向き合いたいという理由から
    来店、撮影を予約制にさせていただいております。

    一日に限られた予約枠にて撮影をしているため、
    事前にご予約をいただければ幸いです。
    またご予約は先着順にて確定したご家族様から
    ご案内しております。

    お問い合わせにて空き状況を
    お伝えする場合がございますが、
    その時点では日程の確保をしておりません。

    ご希望の日程(または仮予約をしたいなど)が
    ある場合はお早めにご相談くださいませ。

  • スタジオ併設の駐車スペースを4〜5台分ご用意しております。

    駐車場入り口が少し急勾配となっております。
    ゆっくり上り下りくださいませ。

    複数台でのお客様、または車種(車高の低い車)によっては徒歩1分の近隣駐車場へご案内しております。
    事前にお伝えいただければご案内させていただきます。

  • プランに基づいた撮影時間を設けておりますが、
    お子様のご機嫌やご様子に応じて少しだけ延長させていただく場合もございます。
    ※延長料金はいただいておりません。

    「データプラン」「ブックプラン」では、撮影枠を90分(撮影時間60分)確保しておりますので、
    初めての場所が苦手なお子様や、人見知りが心配なご家族にも安心してご利用いただけます。

    お越しいただいてからお帰りになる時間の目安です。
    前後する場合もございます。

    「1カットプラン」撮影枠20分(撮影時間10分)
    「台紙プラン」撮影枠30分(撮影時間20分)
    「データプラン」撮影枠90分(撮影時間60分)
    「ブックプラン」撮影枠90分(撮影時間60分)

    ウェディングに関しては個別に
    スケジュールを作成しております。

  • 追加料金なしで撮影ができます。

    例えば、兄弟姉妹の七五三、または七五三とバースデーを一緒にしたいなど、それぞれのソロ写真、兄弟姉妹写真、家族写真といくつかのバリエーションを撮影いたします。

    「1カットプラン」「台紙プラン」はバリエーションが限られておりますので撮影枠が90分(撮影時間60分)ある「データプラン」「ブックプラン」をおすすめしております。

  • 1.ご予約

    お問い合わせフォーム、instagram、LINEなどから
    ご希望の撮影内容、日時、プランをご相談ください。

    撮影内容などを確認させていただきながら、
    ご予約を確定させていただきます。
    また撮影において質問、不安なことなど
    何でもお気軽にお尋ねくださいませ。

    ※結婚写真をご検討のお客様へ

    事前に打ち合わせをおすすめしております。
    おふたりの人柄や距離感を大切にし、
    自然な表情が引き出せるよう撮影に臨んでいます。
    来店が難しい場合などオンラインでお話しましょう。
    おふたりのお話をもとに、
    撮影のプランニングを一緒にできたら嬉しいです。

    2.撮影当日(撮影、お支払い)

    自然な表情が引き出せるように、
    またみなさまの思い出になるように
    笑い溢れる撮影を心がけています。

    はじめてのスタジオやフォトグラファーに
    最初は緊張するかもしれません。
    お声掛けさせていただきながら撮影を、
    進行しますので楽しんでいただければ幸いです。

    撮影終了後、プランがお決まりの場合は
    店頭にてお支払いをお願いしております。
    ※後日お支払い希望の場合はご相談ください。

    お支払い方法
    現金、銀行振込、クレジットカード決済

    ※結婚写真は後日、銀行振込でお願いしております。

    3.お写真セレクト

    (商品付属プランをご注文の場合)
    商品にお入れするカット数をご案内いたします。
    ご希望のお写真をお選びください。

    ※オンラインセレクトをご案内しております。
    撮影後1-2週間でURLをお送りします。

    4.レタッチ&レイアウト

    イメージにより近づけるために撮影後、
    画像調整を行なっております。

    また商品にお入れするお写真に関しては
    ブラッシュアップ(必要な場合は修整)後、
    お渡しいたします。 

    ※その他お写真の修整合成をご希望の場合は
    別途料金が発生する場合があります。

    レイアウトはシンプルにして商品を仕上げます。
    お客様に確認後、印刷の工程に移ります。

    5.納品

    ご郵送(送料無料)にて商品をお届けいたします。
    ※データはメディアまたはオンラインダウンロードにて
    お渡しいたします。

    ※お写真セレクトからレイアウト確認、ご発送まで
    1ヶ月程度いただいておりますが、繁忙期は(10月〜1月)
    納期のご相談をさせていただく場合がございます。

  • クレジットカードのお支払いも対応しております。
    Visa、​Mastercard、​American Express、​JCB、​Discover、​Diners Club

    撮影当日に現金またクレジットカードにてお支払いください。
    またプランを迷っているなど後日お支払いをご希望の方には銀行振込、オンライン決済をご案内しております。
    ご案内から10日以内にご対応くださいませ。

    結婚写真は後日、銀行振込でお願いしております。

  • 撮影時間内であれば、お着替えは何回でも可能です。
    また、小物のお持ち込みも自由で制限は設けておりません。

    ファーストバースデーで使用するスマッシュケーキなども追加料金なしで撮影をさせていただきます。
    ※背景紙を使用して撮影をいたします。

    たくさんのお着替えや小物を使って撮影を楽しみたい方には、撮影時間の長い「データプラン」や「ブックプラン」がおすすめです。

  • 当店では衣裳レンタルのサービスは行っておりませんが、以下の方法にてご利用いただいております。

    (七五三・成人式・結婚式など)

    ・提携店でのレンタル
    ・ネットレンタルのご利用
    ・衣裳のお持ち込み(他店でのレンタル品やご自身のお着物など)

    髪飾りなどは当店にて多少のご用意がありますが、基本的にはお客様自身でお持ち込みくださいませ。

    また、ヘアメイクや着付けにつきましては、当店提携の美容師をご紹介することが可能です。
    美容師が当店までお越しになり、ヘアメイク着付けを担当いたします。

    10月〜1月の土日祝日は大変混み合いますので、ご希望の際はお早めにご相談ください。

  • (雨天時の場合)

    出張、ロケーション撮影の場合は
    事前に天気予報など確認し、
    ご相談させていただく場合がございます。

    決行のご判断はお客様にお願いをしており、
    延期の場合は代替日をご案内いたします。

    (体調不良の場合)

    ご家族様の体調が優れないなど、
    直前でも気兼ねなくご相談ください。
    代替日(延期)もご案内可能でございます。

    一日に限られた予約枠での撮影を行なっているため、
    その他理由の場合はお早めにご相談くださいませ。

    キャンセル料などはいただいておりませんが、
    可能な限りご遠慮いただければ幸いです。
    ※無断、理由なき、お客様都合を除きます。

    ご理解いただきますようお願いいたします。